Відділення працюють кожного дня, без вихідних та у них надаються усі послуги, як і до війни.
Список відділень, які працюють станом на 6 квітня
Список поштоматів, які працюють станом на 6 квітня
У Тернополі, Хмельницькому та Чернівцях відкриті усі відділення Нової пошти з 8:00 або 9:00 до 18:00.
Інші відділення працюють у наступному режимі:
Будні:
- У Львові, Запоріжжі, Одесі, Рівному, Вінниці, Житомирі, Луцьку, Ужгороді та найбільших районних містах у Вінницькій, Закарпатській, Запорізькій, Львівській, Одеській, Житомирській, Рівненьській, Хмельницькій, Чернівецькій та Волинській областях частина відділень почала працювати на годину раніше - з 8:00. Інша частина відділень у цих населених пунктах продовжує працювати з 9:00
- Старобільськ, Шостка, Конотоп, Ромни – з 9:00 до 16:00
- Суми – з 9:00 до 15:00
- Харків та інші міста – з 9:00 до 17:00
- Київ – з 9:00 до 18:00
Субота:
- Київ, Дніпро, Запоріжжя, Одеса, Львів, Луцьк, Житомир, Рівне, Ужгород, Тернопіль, Вінниця, Івано-Франківськ, Кропивницький, Черкаси, Полтава, Херсон, Чернівці, Хмельницький – з 9:00 до 18:00 (виключення – відділення №1,2, 34 в Одесі працюють з 9:00 до 17:00)
- Старобільськ, Шостка, Конотоп, Ромни – з 9:00 до 16:00
- Суми – з 9:00 до 15:00
- Харків та решта міст – з 9:00 до 17:00
Неділя:
- Київ, Дніпро, Запоріжжя, Одеса, Львів Луцьк, Житомир, Рівне, Ужгород, Тернопіль, Вінниця, Івано-Франківськ, Кропивницький, Черкаси, Полтава, Херсон, Чернівці, Хмельницький – з 9:00 до 18:00 (виключення – відділення №1,2, 34 в Одесі працюють з 9:00 до 17:00)
- Старобільськ, Шостка, Конотоп, Ромни – з 9:00 до 16:00
- Суми – з 9:00 до 15:00
- Харків та інші міста – з 9:00 до 17:00